Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, считая образцом для новых сотрудников. Однако собственная жизнь Татьяны похожа на поговорку про сапожника, у которого нет обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а вот с родными никак не может найти общий язык. Её подавляющая мать постоянно раздражает. Подросток-сын избегает разговоров. Подруга Валя твердит: стоит в доме появиться мужчине, и всё начнёт меняться.
Однажды в офисе появляется следователь, майор Владимир Смагин. Он сообщает тревожную новость: женщина, спасённая когда-то Татьяной от суицида, в итоге всё же совершила этот шаг. Перед Смагиным стоит задача — выяснить, не имела ли Татьяна отношения к такому исходу. Быть может, её действия или слова подтолкнули ту женщину к роковому решению.
